İçeriğe geç

Zeren GmbH

Gizlilik Politikası

Not: Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan Almanca "Datenschutzerklärung" metnidir.

1. Sorumlu kuruluş

Zeren GmbH
Rosa-Luxemburg-Str. 45a, 04315 Leipzig
E-posta: info@zerengmbh.de
Telefon: +49 341 699 34 888

2. Barındırma ve sunucu kayıtları

Web sitesi ziyaret edildiğinde, sitenin sunulması ve saldırılara karşı korunması için teknik olarak gerekli veriler (ör. IP adresi, tarih ve saat, açılan sayfa, tarayıcı türü) işlenir. Hukuki dayanak GVO md. 6 f. 1 lit. f’dir (güvenli ve istikrarlı işletim). Web sunucumuz erişim kaydı tutmaz; sunucunun sistem ve hata mesajları en geç 14 gün sonra otomatik olarak silinir.

Barındırma: Web sitesi ve veritabanı (talepleriniz dahil), BirSunucum İnternet ve Bilişim Hizmetleri’ne (Beşikkaya Mah. 1953. Sokak No:6/5, Altındağ/Ankara, Türkiye) ait bir sunucuda çalışır. Sunucu Türkiye’dedir.

Cloudflare üzerinden sunum: Web sitemize yapılan tüm istekler Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ABD) ağı üzerinden geçer. Cloudflare istekleri sunucumuza iletir, içerikleri önbellekten sunar ve saldırıları engeller; bu sırada IP adresiniz ve isteğe ait teknik bilgiler işlenir. Hukuki dayanak GVO md. 6 f. 1 lit. f’dir (sitenin hızlı ve güvenli sunulması). Cloudflare verileri bir veri işleme sözleşmesi (GVO md. 28) kapsamında bizim adımıza işler. Cloudflare, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır; ABD’ye aktarım AB Komisyonu’nun yeterlilik kararına dayanır (GVO md. 45).

3. Çerezler, yerel depolama ve onay

Cihazınızda bilgi saklamamız veya cihazınızdan bilgi okumamız yalnızca açıkça talep ettiğiniz bir işlev için zorunlu olarak gerekliyse ya da onay verdiyseniz mümkündür (TDDDG § 25). Bu web sitesi kendisi çerez kullanmaz ve reklam ya da pazarlama hizmeti kullanmaz. Yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir; Google Fonts'a bağlantı kurulmaz. Üçüncü taraflara ait harita, video veya benzeri içerikler sayfaya gömülü değildir – iletişim sayfasındaki adres yalnızca OpenStreetMap'e bağlantı verir; OpenStreetMap'e bağlantı ancak bağlantıya tıkladığınızda kurulur. Sağlayıcı, amaç, depolama türü, saklama süresi ve hukuki dayanakla birlikte tüm kayıtları bu bölümün sonundaki „Çerez ayarları“ listesinde bulabilirsiniz.

Gerekli (onay gerektirmez)

  • Talep listesi: Talep listenizdeki ürünler tarayıcınızın localStorage alanında saklanır („zeren-anfrage-v1“ kaydı, bkz. bölüm 4); talebi gönderene, listeyi temizleyene veya tarayıcı verilerinizi silene kadar.
  • Onay kararınız: Çerez bannerındaki seçiminizi localStorage alanında saklarız (sorgu sürümü, zaman, seçilen kategoriler ve yalnızca tarayıcınızda saklanan, bize iletilmeyen rastgele bir onay kimliği içeren „zeren-consent“ kaydı). Böylece her sayfada tekrar sormamız gerekmez ve kararınızı belgeleyebiliriz. 12 ay sonra veya sorguyu değiştirdiğimizde (yeni sürüm, ör. yeni bir hizmet eklendiğinde) tekrar sorarız.
  • Cloudflare güvenlik işlevleri: Web sitemiz Cloudflare, Inc. ağı üzerinden sunulur. Cloudflare saldırılara veya otomatik erişimlere karşı bir güvenlik kontrolü yaparsa teknik olarak gerekli bir çerez ayarlanabilir (ör. „__cf_bm“: 30 dakika; „cf_clearance“: güvenlik kontrolünün geçerlilik süresi, varsayılan olarak 30 dakika).

Hukuki dayanak: TDDDG § 25 f. 2 no. 2; kişisel veriler işlendiği ölçüde GVO md. 6 f. 1 lit. f (çalışan ve güvenli bir web sitesine yönelik meşru menfaat), onay kararının saklanması için GVO md. 6 f. 1 lit. c ile bağlantılı olarak md. 7 f. 1 (ispat yükümlülüğü).

İsteğe bağlı (yalnızca onayınızla)

  • Çevrimdışı kullanım: Bir service worker („sw.js“ dosyası) ziyaret ettiğiniz sayfaları ve program dosyalarını tarayıcınızın önbelleğinde (Cache Storage) saklar. Böylece site daha hızlı yüklenir ve internet bağlantısı yokken daha önce açılan sayfaları veya bir bilgi sayfasını gösterir. Veriler cihazınızda kalır; ne bize ne de üçüncü taraflara iletilir. Saklama süresi: onayınızı geri alana veya tarayıcı verilerinizi silene kadar; onay geri alındığında service worker ve önbellek otomatik olarak silinir.
  • İstatistik (Cloudflare Web Analytics): Sayfa görüntülemelerini ve yükleme sürelerini istatistiksel olarak değerlendirmek için Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ABD) tarafından sunulan Cloudflare Web Analytics hizmetini kullanırız. Bunun için static.cloudflareinsights.com adresinden bir betik yüklenir; bu betik sayfa açılışına ilişkin teknik bilgileri (ör. açılan adres, yönlendiren sayfa, tarayıcı türü, yükleme ve tepki süreleri) okur ve Cloudflare'e iletir; bu sırada IP adresiniz de işlenir. Cloudflare'in açıklamasına göre çerez kullanılmaz, tarayıcıda veri saklanmaz ve kullanıcı profili oluşturulmaz. Biz yalnızca toplu istatistikler alırız. Cloudflare, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır; ABD'ye aktarım AB Komisyonu'nun yeterlilik kararına (GVO md. 45) dayanır. Onayınız olmadan betik yüklenmez.

Hukuki dayanak: onayınız (TDDDG § 25 f. 1, GVO md. 6 f. 1 lit. a).

Onay verme, değiştirme ve geri alma

İlk ziyaretinizde bir banner ile onayınızı sorarız. „Tümünü reddet“ ve „Tümünü kabul et“ eşit ağırlıktadır; „Ayarlar“ altında kategorileri tek tek seçebilirsiniz. İsteğe bağlı kategoriler önceden seçili değildir. Onay vermezseniz kapalı kalırlar ve web sitesini yine de eksiksiz kullanabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman, ileriye dönük olarak her sayfanın altındaki „Çerez ayarları“ bağlantısından veya aşağıdaki listedeki düğmeden değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Ayarlar penceresinde mevcut durumunuzu da görürsünüz: izin verilen kategoriler, kararınızın zamanı, ne kadar süre geçerli olduğu ve onay kimliğiniz. „Ayrıntılar“ altında her kategori tüm kayıtlarıyla listelenir. Geri almadan önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğu bundan etkilenmez (GVO md. 7 f. 3).

4. Talep listesi (yerel depolama)

Talep listesine eklediğiniz ürünler yalnızca tarayıcınızda (localStorage) saklanır ve ancak talebi gönderdiğinizde bize iletilir. Listeyi istediğiniz zaman temizleyebilirsiniz.

5. Talep ve iletişim formu

Formda verdiğiniz bilgileri (ad, firma, e-posta, telefon, mesaj ve talep edilen ürünler) talebinizi işlemek ve teklif hazırlamak için kullanırız. Hukuki dayanak GVO md. 6 f. 1 lit. b (sözleşme öncesi işlemler) veya lit. f'dir.

Talebinizi işleyebilmemiz için adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız (ürün taleplerinde talep listesi) gereklidir. Diğer tüm bilgiler isteğe bağlıdır.

6. WhatsApp ile iletişim

WhatsApp bağlantısı üzerinden bize ulaşırsanız verileriniz WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) tarafından işlenir. İstemiyorsanız telefon, e-posta veya iletişim formunu kullanın.

7. Haklarınız

Bilgi alma, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz hakkına sahipsiniz (GVO md. 15–21). Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

İtiraz hakkı (GVO md. 21)

Verilerinizi meşru menfaatlere dayanarak (GVO md. 6 f. 1 lit. f) işlediğimiz durumlarda, özel durumunuzdan kaynaklanan sebeplerle bu işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz. Bu durumda, menfaatlerinizi, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan zorlayıcı meşru sebepler gösteremediğimiz ya da işleme hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için gerekli olmadığı sürece verilerinizi artık işlemeyiz. Örneğin info@zerengmbh.de adresine e-posta ile yapılan şekilsiz bir itiraz yeterlidir.

Profilleme dahil otomatik karar verme (GVO md. 22) kullanılmaz.

Form gönderiminde teknik bilgiler

Talep veya iletişim formunu gönderdiğinizde ayrıca IP adresiniz, buna göre belirlenen ülke, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü ve tarayıcı diliniz kaydedilir. Bu, kötüye kullanım ve spam önleme ile talebinizin eşleştirilmesi amacıyla yapılır (GVO md. 6 f. 1 lit. f). Ülke bilgisi üçüncü taraflara aktarılmadan sunucumuzda yerel olarak belirlenir. IP adresini 30 gün sonra otomatik olarak sileriz; diğer bilgiler talep ile birlikte silinir.